Quando surpreendemos o assistente, oferecendo-lhe um formato novo nas apresentações de produtos, serviços e formações empresariais, despertamos a sua curiosidade e interesse garantindo em até 30% mais de êxito no aproveitamento das técnicas e mensagens transmitidas.
Si Se somos criativos e arriscamos um pouco na apresentação, transformamos o ouvinte em um espectador o que significa que estará expectante e esta expectação é necessária para fazer florescer o processo de aprendizagem.
A maioria dos funcionários são obrigados a comparecer, as vezes contra a sua vontade, ás ações formativas ou palestras da empresa, e se a conferência ou a formação apresentada carece de criatividade e de engenho não é de se estranhar que muitos ficam olhando o celular e o relógio a todo momento.
Tem erros comuns em uma apresentação como a falta de presença teatral do apresentador ou formador, que muitas vezes, apesar de possuir um grande conhecimento técnico da matéria, desconhece os princípios básicos da comunicação, no entanto, o principal problema é o abuso da teoria na palestra ou na formação, por conta daquilo do que se diz e do que se escuta, o que se vê é lembrado, mas o que se faz é aprendido.
Ou seja, se aquilo que sendo transmitindo não faz eco no campo experimental e emocional, está condenado ao esquecimento quase que. instantaneamente.
É aí aonde entra a criatividade e o engenho. O apresentador tem que investigar para encontrar uma maneira de transformar em um exercício prático o que ele quer transmitir ou faze-lo a través de jogos de rol ou então fazendo uma simulação de situações reais.
Condenar os assistentes ao papel de mero observador é desaproveitar suas múltiplas capacidades de aprendizado e menosprezar os benefícios derivados da inter-relação pessoal.
Obviamente não é necessário transformar cada palestra ou apresentação em um grande espetáculo, mas tem ações simples e potentes que podem dar um toque de leveza na sua apresentação, como por exemplo:
Colocar um pouco de música agradável no início, antes de começar a sua palestra, isso ajuda a mudar o clima e criar uma atmosfera de abertura e cordialidade.
Sempre que possível, contar um caso real e pessoal na sua apresentação inicial para quebrar o gelo, isso ajuda a criar uma aproximação mais humana colocando-os no mesmo nível.
Se existe a necessidade usar o PowerPoint, procurar dispor de imagens que fazem referência a o que vai ser transmitido e não somente teoria. Um pouco de sentido de humor é ótimo para criar cumplicidade, mas não tente ser engraçado se você não é, em vez disso pode por algo divertido nos diapositivos o algum vídeo que reforce o conteúdo de uma forma cómica.
Agora, se você quer realmente aperfeiçoar-se como formador ou palestrante, entregue um questionário de avaliação e sugestões de melhorias de sua palestra, de forma, assim você vai ter um feedback direto e estará dando um sinal positivo que suas opiniões são muito importantes para você.
Rafeek Albertoni é palestrante, ilusionista e percursor do sistema de formação
Training show na Espanha.